на оказание платных медицинских услуг ООО «Юлмо-Мед» мд. 

г. Санкт-Петербург                                                                              от «14» января 2024 года 

                                                                                                                 Утвержден Приказом  

                            ООО «Юлмо-Мед» мд  № 1/1 

                             от « 10 »  01  2014 г. 

Настоящий публичный договор-оферта на оказание платных медицинских услуг  

ООО «Юлмо-Мед» мд. (далее по тексту - Договор) в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным, публичным и безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью «Юлмо-Мед» мд , именуемого в дальнейшем «Медицинский центр», адресованным лицам, желающим получить соответствующие медицинские услуги; 

                                                               1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

Акцепт оферты означает, что Пациент (Заказчик) согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.  

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты в порядке ст. 438 ГК РФ является осуществление Пациентом (Заказчиком) первой оплаты предложенных Медицинским центром медицинских услуг в порядке, определенном в настоящем Договоре. 

Срок действия настоящей оферты устанавливается с «09»января 2014 года на весь период действия Лицензии на осуществление медицинской деятельности.  

                                                          2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ 

Договор – публичный договор-оферта, опубликованный в сети интернет по адресу: www.zentromed.com, предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, в регистратуре Медицинского центра, а также любыми другими способами. 

Медицинский центр – общество с ограниченной ответственностью «Юлмо-Мед» мд. 

Пациент - физическое лицо, обратившееся в Медицинский центр для получения Медицинских услуг лично, либо в лице законного представителя, в случаях установленных законодательством РФ. 

Заказчик - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с настоящим Договором в пользу Пациента. 

Медицинские услуги – услуги, оказываемые Медицинским центром в рамках видов медицинской деятельности, указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО-61-01-003518 от 15.05.2014 года и перечисленные в Прейскуранте на платные медицинские услуги. 

        -  дерматовенерологии, терапевтической косметологии, неврологии, терапии, по оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации) ,офтальмологии, профпатологии, психиатрии-наркологии ; акушерству и гинекологии; аллергологии и иммунологии; ультрозвуковой диагностике, урологии, эдокринологии; 

        -    осуществление доврачебной помощи по сестринскому делу, по сестринскому делу в педиатрии; 

        -   осуществление деятельности по проведению медицинских осмотров ( предварительных, периодических ,                        предрейсовых, послерейсовых ) 

        -     осуществление медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством и на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием; 

Прейскурант на платные медицинские услуги (далее по тексту – Прейскурант) – утвержденный директором  перечень оказываемых Медицинских услуг и их стоимости, действующий на день оказания услуг.  

Прейскурант является официальным документом Медицинского центра, содержит перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора и доступен для ознакомления на информационном стенде и в регистратуре Медицинского центра. 

Медицинская карта амбулаторного больного – документ, утвержденной формы, заполняемый врачом и содержащий сведения о пациенте, состоянии его здоровье, результатах приема врача, плане лечения, рекомендациях врача, дате оказания Медицинской услуги, Ф.И.О. и подпись врача. 

Консультативный лист - документ, утвержденной формы, содержащий результаты врачебного приема, заключение врача, рекомендации, Ф.И.О. и подпись врача. 

Информированное добровольное согласие – согласие Пациента на медицинское вмешательство, на которое в соответствии с действующим законодательством РФ требуется получение информированного добровольного согласия Пациента (законного представителя Пациента), подтвержденное заполнением Книги информированного добровольного согласия Пациентов Медицинского центра и подписью Пациента в графе «Согласен», подтверждающей получение всей необходимой информации о медицинском вмешательстве и согласие Пациента на него, и удостоверенное подписью врача. 

Отказ от медицинского вмешательства – удостоверенный подписью Пациента отказ от медицинского вмешательства, подтвержденный заполнением Книги информированного добровольного согласия Пациентов Медицинского центра с проставлением подписи Пациента (законного представителя Пациента) в графе «Отказываюсь», подтверждающей получение всей необходимой информации о медицинском вмешательстве и последствиях отказа от него, и удостоверенное подписью врача. 

2.10. Направление к врачу – документ, утвержденной формы, содержащий наименование, стоимость, оплаченной Пациентом Медицинской услуги. 

2.11. Акт оказанных услуг – оттиск, содержащий информацию об оказании медицинской услуги, который вносится в Медицинскую карту амбулаторного больного, либо Направление к врачу, хранящиеся в Медицинском центре. Заверенная Медицинским центром копия указанного акта оказанных услуг может быть предоставлена Пациенту на основании письменного заявления Пациента (его законного представителя). 

 Правила внутреннего распорядка – правила поведения Пациентов в период их нахождения в Медицинском центре, диагностики и лечения. Указанные правила доступны для ознакомления  на сайте, на информационном стенде и в регистратуре Медицинского центра. 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

3.1. Медицинский центр обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе Медицинские услуги в соответствии с Прейскурантом, а Пациент (Заказчик) обязуется оплачивать оказанные Медицинским  центром  Медицинские услуги. 

3.2. Медицинские услуги оказываются в соответствии с Правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденных Правительством РФ (далее - Правила) и размещенных на сайте, информационном стенде и в регистратуре Медицинского  центра. Акцептом настоящего Договора-оферты Пациент подтверждает, что он ознакомился с Правилами и обязуется их соблюдать.  

3.3. Оказание Медицинских услуг сопровождается оформлением Медицинской карты амбулаторного больного, выдачей Пациенту Консультативного листа и оформлением информированного добровольного согласия Пациента путем заполнения Книги информированного добровольного согласия Пациентов Медицинского  центра. 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

4.1. Медицинский центр обязуется: 

4.1.1. оказывать Пациенту Медицинские услуги в соответствии с условиями настоящего Договора при условии, что Пациент даст на это Информированное добровольное согласие;  

4.1.2. оказывать Пациенту Медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения,  разрешенным на  территории  РФ; 

4.1.3. оказывать Медицинские услуги с использованием современных методов диагностики и лечения; 

4.1.4. обеспечивать своевременное информирование Пациента о способах, методах диагностики и лечения и возможных последствиях медицинского вмешательства и отказа от него;  

4.1.5. оказать Медицинские услуги в сроки, согласованные с Пациентом по предварительной записи (при условии явки Пациента на прием);  

4.1.6. информировать Пациента о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения, ознакомить с рекомендованным планом лечения;  

4.1.7. обеспечивать соответствующую медицинскую подготовку медицинского персонала, что подтверждается действующими сертификатами специалистов, с которыми Пациент вправе ознакомиться;  

4.1.8. информировать Пациента о стоимости оказания предполагаемых Медицинских услуг путем размещения на информационном стенде действующего Прейскуранта.  
4.1.9. сохранять врачебную тайну Пациентов;  

4.1.10. не разглашать без согласия Пациента сведения о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии здоровья Пациента, его заболевании, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении за исключением случаев, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации допускается предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина. 

4.2. Медицинский центр вправе:  

4.2.1. по своему усмотрению изменять Прейскурант Медицинских услуг;  

4.2.2. не приступать к оказанию Медицинских услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если Пациент не оплатил или не полностью оплатил Медицинскую услугу.  

4.2.3. привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по данному договору;  

4.2.4. самостоятельно определять объем исследований и необходимых действий, направленных на установление диагноза и оказания Медицинской услуги;  

4.2.5. в случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренных настоящим Договором; 

 4.2.6. вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Пациента и получив в необходимых случаях согласие Пациента;  

4.2.7. в случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день, назначенный для проведения Медицинской услуги, Медицинский центр вправе назначить другого врача с согласия Пациента;  

4.2.8. Отказать в предоставлении Медицинских услуг, в случае: 

4.2.8.1. невозможности обеспечения безопасного оказания Медицинской услуги.  

4.2.8.2. отсутствия необходимых специалистов, оборудования, инструментария;  

4.2.8.3. при выявлении у Пациента заболевания, лечение которого возможно лишь в специализированных медицинских учреждениях;  

4.2.8.4. если медицинское вмешательство, по мнению врача, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Пациента или угрожает жизни Пациента.  

4.2.9. Медицинский центр  не имеет права на оказание Медицинской услуги в случае отказа Пациента от подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, (отказа Пациента от медицинского вмешательства и подписания Пациентом документов, подтверждающих отказ от медицинского вмешательства, а  также в случае, когда Пациент уклоняется от письменного удостоверения своего отказа от медицинского вмешательства (в указанном случае отказ фиксируется комиссией в составе трех врачей Медицинского  центра). 

4.3. Пациент вправе:  

4.3.1. самостоятельно, на основе действующего Прейскуранта, определять перечень Медицинских услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора, без или с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Медицинского  центра.  

4.3.2. получить данный договор в печатной форме, обратившись в регистратуру Медицинского  центра.  

4.3.3. в соответствии с частью 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ запросить у Медицинского  центра документы, предоставляющие Пациенту право на получение налогового вычета из подоходного налога в размере суммы уплаченной им за оказанные Медицинские услуги.  

4.3.4. получить копию медицинской документации на основании письменного заявления Пациента, либо его законного представителя и  документа, удостоверяющего личность;  

4.3.5. обратиться к Главному врачу Медицинского  центра с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных Медицинских услуг;  

4.3.6. перенести время или срок оказания Медицинских услуг, согласованные с Медицинским  центром, заблаговременно предупредив об этом Клинику и согласовав новые время или срок оказания Медицинских услуг.  

4.4. Пациент обязан:  

4.4.1. внимательно ознакомиться с Информированным добровольным согласием, задать врачу все интересующие вопросы в отношении медицинского вмешательства, его последствий и подписать Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, в случае согласия на предложенное медицинское вмешательство.  

4.4.2. В случае отказа от подписания Информированного добровольного согласия, а также отказа от медицинского вмешательства, оформить свой отказ от медицинского вмешательства в письменной форме, путем заполнения Книги информированного добровольного согласия Пациентов Медицинского  центра с проставлением подписи Пациента (законного представителя Пациента) в графе «Отказываюсь», подтверждающей получение всей необходимой информации о медицинском вмешательстве и последствиях отказа от него. 

4.4.3. Сообщать врачу о наличии сопутствующих заболеваний органов и систем организма, о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, о проведенных ранее обследованиях и лечении, об аллергических реакциях, которые могут сказаться на качестве оказываемых Медицинским  центром услуг.  

4.4.4. Выполнять все необходимые рекомендации, предписания и требования врача, поскольку неисполнение или неполное исполнение указанных требований могут привести к ухудшению его здоровья. 

4.4.5. Выполнять все необходимые дополнительные исследования для установления более точного диагноза, что способствует более качественному лечению. 

4.4.6. Своевременно оплачивать Медицинскому  центру стоимость Медицинских услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором  

4.4.7. В случаях, когда Стороной Договора является Заказчик, обязанность, предусмотренная п. 4.4.6. настоящего Договора возлагается на Заказчика;  

4.4.8. Прибыть на прием в установленное время, согласно предварительной записи; 

4.4.9. Соблюдать все назначения и рекомендации медицинского персонала Медицинского  центра для достижения и сохранения результатов лечения.  

4.4.10. В случае невозможности посещения специалиста заблаговременно предупреждать центр по телефону регистратуры: +7 (812) 214-14-54. 

4.4.11. Выполнять все рекомендации врачей, оказывающих ему по настоящему Договору Медицинские услуги, по лечению, в том числе Пациент обязан соблюдать указания врача, которые он должен соблюдать после оказания Медицинской услуги.  

4.4.12. Немедленно извещать Клинику обо всех осложнениях, возникших во время и после оказания Медицинской услуги.  

4.4.13.Соблюдать Правила внутреннего распорядка Медицинского  центра. 

4.5. Пациент уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников Медицинского центра, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. 

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

5.1. Пациент подтверждает, что он ознакомлен со следующей информацией и документами:  

- лицензией на осуществление медицинской деятельности ООО «Юлмо-Мед» мд; 

- режимом работы ООО « Юлмо-Мед» мд; 

- правилами внутреннего распорядка ООО « Юлмо-Мед» мд для пациентов; 

- свидетельством о государственной регистрации ООО « Юлмо-Мед» мд;  

- сведениями о квалификации и сертификации врачей и специалистов ООО « Юлмо-Мед» мд;  

- Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012г. 

5.2. Медицинские услуги оказываются с использованием сертифицированного оборудовании и расходных материалов. Для оказания медицинских услуг в рамках настоящего Договора Медицинский центр привлекает только специалистов с действующим сертификатом, дающим право на оказание определенного типа Медицинских услуг (младший медицинский персонал, не участвующий непосредственно в процессе оказания Медицинских услуг и выполняющий вспомогательные функции по обеспечению работы врача, может не иметь указанных сертификатов). 

5.3. Пациент соглашается с тем, что проводимое Медицинским  центром лечение не может полностью гарантировать достижение эффекта, так как при оказании Медицинских услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также с тем, что используемая технология медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма. 

5.4. В случае непредставления со стороны Пациента имеющихся у него данных, относящихся к состоянию его здоровья, Медицинский центр не несет ответственности за результаты лечения и возможный ущерб, вызванный указанными обстоятельствами. 

5.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке. 

5.6. При исполнении настоящего Договора стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению. 

5.7. Оказание Медицинских услуг в рамках настоящего Договора сопровождается составлением всей необходимой медицинской документации в установленном действующим законодательством порядке.  

5.8. Приложение № 1 - Прейскурант на платные медицинские услуги ООО « Юлмо-Мед» мд, Приложение № 2 - Правила внутреннего распорядка ООО « Юлмо-Мед» мд для пациентов, являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 

6. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ 

6.1. Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оказания Медицинской услуги. Оплата Пациентом (Заказчиком) Медицинских услуг подтверждается квитанцией и Направлением к врачу, содержащем сведения о Медицинской услуге, оплаченной Пациентом (Заказчиком). 

6.2. Оплата Медицинских услуг Пациентом (Заказчиком) производится путем предоплаты наличными денежными средствами через кассу в регистратуре Медицинского  центра, либо с использованием пластиковых карт банковских организаций.  

6.3. В случае если необходимость оказания Медицинских услуг возникла на приеме у врача Медицинского  центра, и Пациент выразил свое согласие на оказание ему дополнительных Медицинских услуг в соответствии с положениями настоящего Договора, оплата производится в кассе Медицинского  центра непосредственно после оказания соответствующих Медицинских услуг, то есть в день оказания соответствующей Медицинской услуги.  

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

7.1. В случае если Медицинская услуга не была оказана в день ее оплаты, Пациенту предлагается на выбор: 

7.1.1. Согласовать с сотрудниками Медицинского  центра и перенести дату оказания данной Медицинской услуги на другое время, если невозможность оказания услуги вызвана временными причинами (поломка оборудования, неправильная подготовка пациента к процедуре и т.п.). 

7.1.2. Написать заявление на возврат денежных средств, уплаченных за неоказанную Медицинскую услугу. Возврат осуществляется в наличной форме, либо на банковскую карту, в зависимости от того каким способом была произведена оплата услуги. При возврате денежных средств Медицинский центр имеет право удержать сумму фактически произведенных ею затрат по подготовке к исполнению Медицинской услуги (закупленные специально для исполнения Медицинской услуги лекарственные средства, расходные материалы) в случаях, когда Медицинская услуга не была оказана по вине Пациента. Вышеуказанные лекарственные средства и/или расходные материалы после их оплаты (удержания их стоимости из возвращаемой Пациенту (Заказчику) суммы) по желанию Пациента (Заказчика) могут быть переданы ему, в случаях, когда Пациент (Заказчик) имеет на это право в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в тот же день с даты передачи Медицинскому  центру соответствующего заявления на возврат денежных средств, при условии отказа от Медицинской услуги в день оформления данной Медицинской услуги. 

7.1.3. В случае, когда исполнение со стороны Медицинского  центра Медицинских услуг началось и Пациент выразил свое желание отказаться от продолжения обследования или лечения, Пациент обязан подписать отказ от медицинского вмешательства, в порядке, установленном настоящим Договором, и вправе подать письменное заявление на имя Главного врача Медицинского  центра о возврате денежных средств. 

При возврате денежных средств в рамках настоящего пункта с Пациента (Заказчика) удерживается стоимость фактически оказанных Медицинских услуг, а также сумма фактических расходов Медицинского  центра, произведенных в связи с оказанием соответствующей Медицинской услуги Пациенту.  

Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 10 (Десяти) дней с даты передачи Медицинскому  центру Пациентом соответствующего заявления об отказе от медицинского вмешательства (в процессе его проведения). 

7.2. В случае, если Пациент не удовлетворен качеством оказанных ему Медицинских услуг, последний имеет право составить письменную претензию, указав наименование Медицинских Услуг, в отношении которых предъявляется данная претензия, Ф.И.О. сотрудника (врача) Медицинского  центра, оказавшего Медицинскую услугу, дату ее оказания, а также суть претензий. 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. 

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки, принятие компетентными органами решений и т.п.), препятствующие выполнению обязательств по настоящему Договору.  

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 

9.1. С письменного согласия Пациента или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом или его законным представителем. 

9.2. Пациент в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку его персональных данных уполномоченными сотрудниками ООО «Юлмо-Мед» мд, расположенному по адресу: г. 344015, Тихоокеанская ул., 1к2, посёлок Парголово

Список уполномоченных сотрудников указан в Приказе о назначении ответственных лиц за обработку персональных данных в ООО «Юлмо-Мед» мд. 

Целью обработки персональных данных является  оказание Медицинских услуг по профилю деятельности ООО « Юлмо-Мед» мд 9.3. Перечень персональных данных, подлежащих обработке: 

 - фамилия, имя, отчество; 

 - пол, возраст; 

 - паспортные данные; 

 - место регистрации, почтовый адрес, домашний и мобильный телефоны; 

 - семейное положение, наличие детей, родственные связи. 

9.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

9.5. Пациент предоставляет право Оператору передавать полученные в рамках настоящего Договора персональные данные ограниченному кругу третьих лиц: уполномоченным органам государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. 

Передача и обработка персональных данных ограничена исключительно медицинскими целями, обусловлена исключительно технической необходимостью и осуществляется уполномоченными сотрудниками Медицинского центра в соответствии с действующим законодательством РФ.  Передача персональных данных другим юридическим или физическим лицам, не указанным в настоящем пункте, запрещена.  

9.6. Пациент может потребовать уничтожить его персональные данные в любой момент после окончания оказания услуг.  

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

10.1. Стороны стремятся решать все возникшие по настоящему Договору споры путем переговоров представителей сторон.  

10.2. Все споры, разногласия и  требования,  возникающие  из  настоящего  Договора  или  в связи  с  ним,  в  том  числе  касающиеся  его  исполнения,  нарушения или прекращения могут быть  урегулированы в рамках процедуры медиации при содействии медиатора на  условиях  и  в  порядке,  предусмотренных  Федеральным  законом  РФ от  27.07.2010г.  №193-ФЗ «Об  альтернативной  процедуре  урегулирования  споров  с  участием  посредника (процедуре медиации)». 

10.3. Споры, вытекающие из настоящего Договора разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством РФ. 

11. РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОГО  ЦЕНТРА: 

ООО « Юлмо-Мед »мд 

194294, город Санкт-Петербург, Первого Мая ул, д. 101 литера А, кв. 16;  

тел. +7 (812) 214-14-54 

Тихоокеанская ул., 1к2, посёлок Парголово;  тел. +7 (812) 214-14-54 

ИНН 7802923535  КПП 780201001 

ОГРН 1227800037563